Términos y Condiciones

Bienvenido a AureaLegal (www.aurealegal.es ), un sitio web gestionado por un profesional especializado en asesoría y gestión de trámites de nacionalidad española y extranjería.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de la presente web, así como la contratación de los servicios ofrecidos. Al acceder, navegar o contratar cualquier servicio a través de este sitio, aceptas plenamente y sin reservas estos términos.

Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, por favor, no utilices este sitio ni contrates nuestros servicios.

1. Información general

• Nombre del sitio web: AureaLegal

• Dominio: www.aurealegal.es

• Correo de contacto: info@aurealegal.es

• Actividad: Asesoría y gestión de trámites administrativos relacionados con nacionalidad española, extranjería, NIE, residencia y otros procedimientos migratorios.

• Tipo de relación: Servicio profesional de asistencia administrativa (no sustituye el asesoramiento jurídico de un abogado, salvo que se indique lo contrario).

2. Objeto y alcance

Estos Términos y Condiciones tienen como finalidad:

• Regular el uso de la web por parte de los usuarios.

• Establecer las condiciones para la consulta de información.

• Definir las bases de la contratación de servicios de asesoría y gestión.

• Delimitar las responsabilidades de ambas partes.

3. Uso de la web

El acceso a AureaLegal es gratuito para la consulta de información. Al navegar por el sitio, aceptas:

• Utilizar la web únicamente para fines legítimos.

• No realizar actividades que dañen, interrumpan o sobrecarguen el funcionamiento del sitio.

• No intentar acceder a áreas restringidas sin autorización.

• No copiar, reproducir o distribuir contenidos sin nuestro consentimiento previo.

Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o interrumpir el acceso a la web en cualquier momento, sin previo aviso.

4. Contratación de servicios

Cuando solicitas uno de nuestros servicios (presencial, telemático o mixto), se entiende que aceptas los presentes términos, así como:

• La Política de Privacidad

• La Política de Cookies

• La Política de Reembolso (aplicable según el servicio)

El proceso de contratación se realiza mediante:

• Formulario de contacto en la web

• Correo electrónico

• Videollamada o reunión presencial (si aplica)

Una vez confirmado el servicio, se te enviará un presupuesto detallado y, si lo aceptas, se formalizará el encargo mediante correo o documento firmado digitalmente.

5. Precios y pagos

• Todos los precios de nuestros servicios se indican claramente en la web o en el presupuesto personalizado.

• El pago se realiza por transferencia bancaria o pasarela de pago segura, antes de iniciar la gestión.

• Las tasas oficiales (Modelo 790), certificados, traducciones y otros gastos externos no están incluidos en nuestras tarifas y se informan por separado.

• Una vez iniciada la gestión, las condiciones de reembolso se rigen por nuestra Política de Reembolso.

6. Obligaciones del cliente

Al contratar nuestros servicios, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.

• Entregarnos la documentación requerida en formato válido y legible.

• Responder a nuestras consultas en un plazo razonable (máximo 15 días).

• Notificarnos cualquier cambio en tu situación migratoria o de contacto.

Si no cumples con estas obligaciones, podemos suspender temporalmente o cancelar el servicio sin derecho a reembolso, sin perjuicio de lo establecido en la Política de Reembolso.

7. Limitación de responsabilidad

AureaLegal actúa como asesor y gestor administrativo, pero no garantiza resultados, ya que:

• Las resoluciones finales dependen de administraciones públicas (Ministerio de Justicia, Policía Nacional, Oficinas de Extranjería, etc.).

• Los plazos oficiales de tramitación son largos y variables (hasta varios años en algunos casos).

• Algunos trámites pueden denegarse por causas ajenas a nuestro trabajo (documentación incompleta, cambios normativos, antecedentes penales, etc.).

No nos hacemos responsables de:

• Retrasos o denegaciones por errores o omisiones del cliente.

• Cambios en la normativa migratoria.

• Fallos técnicos externos (caídas de sistemas oficiales, saturación de plataformas, etc.).

8. Propiedad intelectual y derechos de autor

Todos los contenidos de esta web (textos, diseños, logotipo, estructura, imágenes, formularios, etc.) son propiedad exclusiva de AureaLegal o están debidamente autorizados para su uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido sin autorización expresa por escrito.

El uso de la información de la web con fines personales y educativos está permitido, siempre que se cite la fuente: AureaLegal.es.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.

Para cualquier disputa derivada del uso de la web o la contratación de servicios, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización.

Si los cambios afectan significativamente tus derechos, te notificaremos por correo si eres cliente activo.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:

📧 info@aurealegal.es

✅ Al navegar por AureaLegal.es o contratar nuestros servicios, reconoces haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.